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私たちが目指すもの

#PERSON 02子育てと仕事の両立。
会社が目指すこれからの勤務スタイルに共感しています

あかん遊久の里 鶴雅|営業予約部門(パート社員)
窪内 由佳梨2017年 入社
  • あかん遊久の里 鶴雅|営業予約部門(パート社員)
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  1. Q1入社のきっかけは?
    私は元々サービス志望で入社し、鶴雅グループのサロマ湖、水の謌で勤務していました。結婚後も仕事を続けていていましたが、出産を機に退社、夫の阿寒湖への転勤に伴って移転し、育児に専念していました。そんな中、今年、会社が保育施設を開設したこと、ちょうど子どもたちも保育園に馴染めそうな年ごろになってきたこともあり、10時から15時のパート勤務で職場復帰しました。
  2. Q2仕事をする上で
    心がけていることは?
    現在は営業予約のセクションで、お客様からのご予約やお問い合わせに電話で対応する仕事についています。
    直接お客様にお会いする機会はありませんが、サービス担当の頃と同様に、お客様のご要望にスムーズにお応えできるよう、事前の準備を大切にしています。お客様にとっては、ご予約の時点から旅が始まっていますから、しっかりとお応えしたいと思っています。
  3. Q3やりがいを感じる時は
    どんな時ですか?
    やはりお客様の気持ちに沿える対応ができた時ですね。
    お顔が見えなくても、電話口で「ありがとう」と言っていただけるとほっとします。
    ご予約いただいた皆さんに気持ち良くご旅行を楽しんでいただけたらうれしいです。
  4. Q4これからの目標を教えて
    ください
    人口減少社会について取り上げられる機会が多くなってきましたが、観光業でも、働き手の確保が課題になってくると耳にしています。
    そんな中で会社が取り組んでいる、女性社員が働きやすい職場づくり、家族で勤務できる環境づくりは、私自身とても共感していますし、それをもっと周囲の人たちに知らせていきたいと思っています。
    「こういう働き方もあるんだ」と、若い女性社員に思ってもらえるように頑張りたいです。

就職活動中の方々にメッセージをお願いします

自分の好きなこと、やりたいと思えることを仕事にすることをおすすめします。大変な時、壁にぶつかったり時にそれを乗り越えられるかどうかは、やっぱり、その仕事が好きか、続けたいと思えるかによると思います。
長く働きたい、ここで頑張りたいと思える会社や仕事が見つかることをお祈りします。

あかん遊久の里 鶴雅|営業予約部門(パート社員)

営業予約部門(パート社員) 窪内さんの1日

1日のスケジュール

  • 6:30-10:00
    6:30-10:00
    起床・準備・家事・家族の見送り朝食後、家族を見送り、保育園に子どもを送り届けてから会社へ
  • 10:00-15:00
    10:00-15:00
    勤務午前10時から5時間、営業予約セクションにて、電話・インターネットでの宿泊予約に対応
  • 15:00-16:30
    15:00-16:30
    お迎え・家事保育園に子どもを迎えに行き帰宅
  • 16:30-21:00
    16:30-21:00
    家族との時間家族で夕食。団欒後、就寝
小さなお子さんがいても安心
事業所内保育園
コロポックル保育園

営業予約部門(パート社員)の仕事

仕事内容

■予約
  • ●お客様からの問合せ・予約電話に対応
■営業
  • ●国内外エージェント営業…プランの作成・料金折衝により送客を依頼
  • ●地元企業営業…近隣地域にて忘年会・新年会等企業及び個人での利用を依頼
  • ●ネット営業…ネットプラン作成により広く集客を狙う

求める
人材像

  • ●コミュニケーション能力のある方
  • ●相手の気持ちを考えられる方
  • ●人を喜ばせたいと思う方
  • ●細やかな気配りができる方
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