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あかん遊久の里 鶴雅|料飲サービス部門(仲居) 澤山 愛

#PERSON 01お客様に楽しんでもらいながら自分の想いや力を
イキイキ働ける職場で高めていきたいです

あかん遊久の里 鶴雅|料飲サービス部門(仲居)
澤山 愛2017年 入社
  • あかん遊久の里 鶴雅|料飲サービス部門(仲居) 澤山 愛
  • あかん遊久の里 鶴雅|料飲サービス部門(仲居) 澤山 愛
  1. Q1入社のきっかけは?
    元々、人と関わることが好きで、接客の仕事をしたいと思っていた私ですが、どんな業務や会社が自分に向いているのだろうか、と思案していた時に鶴雅グループのことを知りました。
    企業説明会に参加し、ここでやってみたいと思い入社しました。
  2. Q2仕事をする上で
    心がけていることは?
    私たちは、館内で最初のお出迎えから、お部屋へのご案内、お見送りまで、お客様に気持ち良くお過ごしいただくお世話が仕事です。
    宿の印象にも大きく関わるので、まだまだ未熟な私としてはお客さまに不快な思いをさせないよう、迅速かつ丁寧に、そして笑顔で対応することをいつも心がけています。
  3. Q3やりがいを感じる時は
    どんな時ですか?
    お客さまに「また来るね」と言っていただいたり、「澤山さん」と名前を覚えていただいたりすると、とても励みになり、良かった、また頑張ろうと思います。
  4. Q4これからの目標を教えて
    ください
    これからは、どうすればお客さまにもっと楽しんでいただけるか、笑顔になってくださるかなど、お客さまの立場で考えて行動できる力を身につけたいと思っています。
    一緒に働いている経験豊かな先輩の方々の臨機応変な対応や明るさはとても参考になります。

就職活動中の方々にメッセージをお願いします

就職の事を考えている今は、とても大変な時期だと思います。私もそうでした。迷ったり、考えてばかりだったり…。
だから、自分のやりたい事、やりがいを感じられそうな仕事を見つけたらまずやってみることが大事だと思います。
接客・サービス業に就きたいと思っている方は、ぜひ鶴雅を見に来てほしいですね。優しい先輩が待っていますよ(笑)。

あかん遊久の里 鶴雅|料飲サービス部門(仲居) 澤山 愛

料飲サービス部門(仲居) 澤山さんの1日

1日のスケジュール

  • 5:00-6:00
    5:00-6:00
    起床・準備起床後、和装の身じたくを整え、出勤準備
  • 6:00-10:00
    6:00-10:00
    朝食対応及びお客様のお見送り朝食対応後、ロビーと玄関前でお客様のお見送り
  • 10:00-16:00
    10:00-16:00
    中抜け寮の自室でゆっくり過ごす。昼食後は、読書でリラックス
  • 16:00-21:00
    16:00-21:00
    夕食対応レストランにて夕食対応

料飲サービス部門(仲居)の仕事

仕事内容

  • ●お客様のお出迎え・お見送り
  • ●お部屋へのご案内・館内のご説明
  • ●宴会場・レストランでのサービス

求める
人材像

  • ●人とのふれ合いが好きな方
  • ●人を喜ばせたいと思う方
  • ●細やかな気配りができる方
  • ●心根が明るく、やさしい方
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