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あかん鶴雅別荘 鄙の座|宿泊部門(フロント) 髙山 聡樹

#PERSON 04旅館の仕事はチームワーク。
落ち着いて、自分の役割をしっかり、が今の目標です。

あかん鶴雅別荘 鄙の座|宿泊部門(フロント)
髙山 聡樹2017年 入社
  • あかん鶴雅別荘 鄙の座|宿泊部門(フロント) 髙山 聡樹
  • あかん鶴雅別荘 鄙の座|宿泊部門(フロント) 髙山 聡樹
  1. Q1入社のきっかけは?
    就職にあたり、自分が好きなこと、仕事に求めることは何だろうと考えたとき、道内にある職場で、かつ、自然に囲まれて働ける環境に魅力を感じました。
    北海道が好きなので。
  2. Q2仕事をする上で
    心がけていることは?
    訪れてくださったお客さまに、気兼ねなく、気持ちよく旅を愉しんでいただきたいので、常に落ち着いて応対できるように「準備」を大切にしています。
    同じミスを繰り返さないこと、何かあった時は改善策をきちんと見出すことも意識しています。
  3. Q3やりがいを感じる時は
    どんな時ですか?
    お客さまに名前や顔を覚えていただき、感謝の言葉を頂戴した時は、うれしい気持ちと同時に、より良いサービスをお届けしたいという思いが湧いてきます。
  4. Q4これからの目標を教えて
    ください
    旅館のサービスは何よりもチームワークが大切だと実感しているので、職場の人たちとの協調性を大事にしながら、多くの仕事を覚えて、いろいろな場面で頼りにしてもらえるようになりたいです。

就職活動中の方々にメッセージをお願いします

最後まで諦めず、時には息抜きもして、
前向きな気持ちを持って挑戦してください。

あかん鶴雅別荘 鄙の座|宿泊部門(フロント) 髙山 聡樹

宿泊部門(フロント) 髙山さんの1日

1日のスケジュール

  • 5:00
    5:00-7:00
    起床・準備起床後、身じたくを整え、出勤準備
  • 7:00-11:30
    7:00-11:30
    フロント業務チェックアウトの準備・対応
  • 11:30-16:00
    11:30-16:00
    中抜け中抜けで寮に戻り、休息。昼食後、散策路を軽くトレッキング
  • 16:00-20:00
    16:00-20:00
    フロント業務チェックイン及びフロントでのお客様対応

宿泊部門(フロント)仕事

仕事内容

  • ●お客様のお出迎え、お見送り
  • ●チェックイン・チェックアウト対応
  • ●お客様のご要望への対応、ご案内

求める
人材像

  • ●積極性のある方
  • ●責任感の強い方
  • ●新しいことや経験のないことにもチャレンジできる方
  • ●まじめで明るい方
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